Saltar al contenido principal

Solución de problemas con los correos para restablecer la contraseña

Dependiendo de tu proveedor de correo electrónico, el mensaje para restablecer tu contraseña puede:

  1. Ir a las carpetas de Spam o Promociones (especialmente en Gmail).
  2. Retrasarse o ser bloqueado por algunos proveedores de correo, sobre todo si usas correos laborales o institucionales.
  3. Tardar hasta 24 horas en llegar si usas Yahoo o AOL.

Cada enlace de restablecimiento de contraseña es válido solo una vez y puede tardar hasta 2 horas en reflejar los cambios en nuestro sistema. Si necesitas restablecer tu contraseña de nuevo, solicita un nuevo enlace.

Si sigues teniendo problemas, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte.

Envíanos un correo a hello@blossomup.co para recibir asistencia.